Technisch administratief bediende

Onze klant is dé expert inzake implementeren en onderhouden van beveiligingssystemen tegen stof- of gasexplosies en

brandbeveiliging in de procesindustrie. De oplossingen die zij leveren en installeren hebben tot doel het ontstaan van brand en

explosies te voorkomen, beginnende branden en explosies te elimineren, de uitwerking van steekvlammen en explosiedruk te

beperken en mensen en milieu te beschermen tegen de uitwerkingen van gas- en stofexplosies. Explosiebeveiligingsprojecten

situeren zich binnen bijna alle takken van de procesindustrie: agrochemie, energie, farma, voeding, houtverwerkende nijverheid, chemie, afvalverwerking, ...

Onze klant telt een 50-tal medewerkers. Het hoofdkantoor is gevestigd te Kontich en zijn wereldwijd actief met filialen in Nederland,

Frankrijk, UK en Italië.

Je komt terecht in een groep met technisch administratieve collega’s en ondersteunt zowel de

- customer service afdeling in het verwerken van service gerelateerde diensten en onderdelen

- Je bent vooral een administratie kameleon die houdt van afwisseling en uitdaging waarbij je taken dagelijkse variëren uit:

- Je maakt aanbiedingen voor serviceactiviteiten (onderhouden) en producten/onderdelen en volgt deze op.

- Orders van klanten verwerk je en je plaatst waar nodig bestellingen bij interne afdelingen of leveranciers.

- Na uitvoering of levering zorg je voor de verwerking van uurbonnen en maakt een factuur op.

- Bij ongeplande herstellingen denk je proactief mee in de coördinatie van de interventies of levering van dringende onderdelen.

- Geplande taken worden met de service coördinatoren besproken waarna er bepaald wordt of voor bepaalde werven vergunningen, attesten of toegangsprocedures nodig zijn.

- Je werkt mee in een gedeelde mailbox waar je dagelijkse communicatie met onze klanten opvolgt en staat klanten telefonisch te woord.

- Afhankelijk van je competenties zal je mogelijks mee ingeschakeld worden als back-up voor de werkvoorbereider of verwerken van onderhoudsrapporten.

In alle taken ben je zeer communicatief zodat dit uiteindelijk ook leidt tot een goede klanttevredenheid.

- Onze thuismarkt is België, Nederland en Frankrijk maar we zijn ook internationaal actief. Daarom kan je ook vlot communiceren in het Frans en Engels.

- Ervaring met ERP-pakket en de courante office-programma’s.

- Je hebt interesse in het aanbieden van technische dienstverlening en technische producten.

- Je hebt affiniteiten met een ERP systeem waarbij kennis van Microsoft Dynamics/Navision is een pluspunt is.

- Je komt terecht bij een gerenommeerde en groeiende speler in zijn marktsegment met een familiale en flexibele werksfeer (KMO) met een vlakke hiërarchie.

- Deel uitmaken van een dynamisch team waar individuele initiatieven gewaardeerd worden.

- Contract van onbepaalde duur in een 39,5 u werkweek met een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps -en hospitalisatieverzekering en groepsbonus.

- Een hybride thuiswerkregeling met flexibele uurroosters mogelijk is.